Často kladené otázky

Zkontrolujte si nejdříve složky emailu s Doručenou poštou, Hromadné, Nevyžádané, Archiv nebo Smazané. V případě, že email nemůžete najít, kontaktujte nás na tel. čísle +420 530 514 898 nebo na emailové adrese info@beautymanifesto.cz 

V případě, že je zásilka již na cestě zpět k nám, nelze objednávku odeslat znova.
Na požadované zboží si prosím vytvořte objednávku novou. Pokud byla objednávka zaplacená předem, vrátíme Vám penízky ihned po zpracování vrácené zásilky. 

Ano, pokud je objednávka ještě nezaplacená, lze dělat změny prostřednictvím našeho zákaznického servisu (tel. nebo email). V případě, že je objednávka již zaplacená/na dobírku, prosím kontaktujte nás co nejdříve na tel. čísle: +420 530 514 898 nebo na emailové adrese info@beautymanifesto.cz, pokud to bude v našich silách, rádi Vám vyhovíme.

Ano, pokud je objednávka ještě nezaplacená, lze dělat změny prostřednictvím našeho zákaznického servisu (tel. nebo email). V případě, že je objednávka již zaplacená/na dobírku, prosím kontaktujte nás co nejdříve na tel. čísle: +420 530 514 898 nebo na emailové adrese info@beautymanifesto.cz , pokud to bude v našich silách, rádi Vám vyhovíme. 

U každého produktu si můžete zapnout „Hlídacího psa“, kde zadáte svoji emailovou adresu a budete okamžitě informováni, jakmile bude produkt opět skladem.

Na každém výrobku naleznete symbol např. 6M nebo 12M, který indikuje, že produkt má být spotřebován do 6 nebo 12 měsíců od okamžiku otevření.

Objednávka musí být zaplacena do 3 pracovních dnů. Náš zákaznický servis vás bude v případě nezaplacené objednávky telefonicky kontaktovat s připomenutím o platbě. Po uplynutí této lhůty bude objednávky automaticky stornována a v případě platby předem vám budou obratem vráceny peníze zpět.

Kontaktujte náš zákaznický servis na tel. čísle +420 530 514 898 nebo na emailové adrese info@beautymanifesto.cz a situaci s vámi ihned vyřešíme. 

Vyfoťte poškozené zboží a zašlete nám fotografie s číslem objednávky na emailovou adresu info@beautymanifesto.cz ihned s vámi situaci vyřešíme. 

Zakoupené zboží, které nenese známky používání tzn. je v původním nepoškozeném obalu, neotevřené a nepoužité, můžete vrátit do 14 dní.
Vždy nás o tom informujte prostřednictvím emailové adresy: info@beautymanifesto.cz nebo telefonicky na čísle: +420 530 514 898. Do balíčku vložte nepoškozený produkt s veškerým obsahem a přiložte k němu číslo objednávky. Zašlete jej na adresu: Skladon, Průmyslová 377, 742 51 Mošnov, tel. +420 739 378 030.
Jakmile nám produkt dorazí a bude v pořádku, zašleme vám peníze zpátky. 

Ano, výrobky jsou bezpečné pro používání během těhotenství i kojení. Navíc jsou veganské.

Vždy doporučujeme začínat světlejším odstínem. Pokud na vás bude přípravek příliš světlý, můžete nanést druhou vrstvu a pokožka bude tmavší. V opačném případě se to dělá hůř. Pokud ale máte zkušenosti se samoopalovacími přípravky nebo máte tmavší odstín pokožky, můžete hned ze začátku zvolit odstíny tmavší. Nicméně naše zlatá rada zní: Začínat světlým odstínem.
Slova zakladatelky Veroniky: „Já začínala u nejsvětlejšího odstínu light/medium a po čase pravidelného používání jsem skončila u odstínu ultra dark. Jakmile si na opálenou pokožku zvyknete, nebudete to chtít měnit.“ 

I když se vám stane, že se produkt na oblečení nebo povlečení obtiskne, vždy vše s přehledem vyperete.
V naší nabídce naleznete různé druhy samoopalovacích přípravků, z nichž některé obsahují vodicí barvu tzn. že produkt má při nanesení ihned viditelnou barvu a vy navíc vidíte, kam jste produkt nanesli nebo neobsahují vodicí barvu neboli jsou průhledné a opálení se objeví za pár hodin.
Produkty s vodicí barvou vám můžou před prvním smytím lehce zabarvit oblečení, ale nebojte, jak jsme psali, vše bez problémů vyperete. Produkty, které jsou průhledné zamezují zbarvení oblečení během působení, nicméně při aplikaci nevidíte, kam jste produkt nanesli. Záleží tedy na preferencích každého z vás.
Rada od zakladatelky Veroniky: „Já preferuji produkty s vodicí barvou, a proto si vždy samoopalováček nanesu ráno, když mám home office a dám si na sebe tmavší volnější oblečení. Produkt tak hezky působí přes den a než jdu spát tak ho smyji.“